dodesign väggmöbler  
Så här beställer du  Kontakt Köpvillkor  Om Företaget Tillverkning Tryggt Köp Kundkommentarer Hem
 
START- Dodesign > köpvilkor
till Väggstolar till Väggbord


Köpvillkor konsument.

(Köpvillkor företag, myndigheter och andra momspliktiga organisationer - se nedan)
DagOls Design   (www.dodesign.se)        Gäller från 180501 tills vidare


Försäljning

DagOls Design säljer endast egendesignade och egenproducerade originalprodukter av högsta kvalitet. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder professionell och hög service. Dessa köp- och leveransvillkor tillämpas på samtliga köp och beställningar gjorda som konsumentköp  från DagOls Design via epost eller telefon, där kund är bosatt i Sverige. Beställningar till DagOls Design via epost eller telefon gäller endast till kunder i Sverige. Vi följer den konsumenträttsliga lagstiftningen i Sverige. Vid frågor kontakta oss på info@dodesign.se eller ring telefon  070-5561963.

Priser

Alla priser inkluderar frakt och 25% moms. Vid förskottsbetalning betalas till plusgiro 528020-1, märk betalningen med ditt namn. Prisjusteringar kan ske när som helst utan föravisering, men priser vid beställning gäller vid betalning och leverans.

Försäljning till minderåriga

Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Ångerrätt

För lagervaror ger vår Nöjd Kund Garanti kunden full returrätt inom hela två månader, alla pengar tillbaka, även om kunden har använt produkten. En förutsättning är dock att produkten är felfri, utan skador och repor. Inom två veckor från mottagandet av varan ersätter  DagOls Design även returfrakten (gäller Schenker privatpaket). Därefter betalas returfrakten av kund. Kund bör alltid höra av sig till  DagOls Design innan retur.
Om kunden efter två månader ändå ångrar sig, garanteras dessutom returrätt i 6 månader,
men med ett prisavdrag beroende på varans skick. För en vara i nyskick återbetalas 75%, och beroende på skador och slitage, ner till minst 50% av erlagd betalning. Återbetalning gäller endast för hela fungerande varor som med rimliga medel kan restaureras till nyskick. 
DagOls Design's bedömning av varans skick gäller. (En normalt använd pall är vanligtvis i nära nog nyskick även efter 6 månader.) Returfrakten betalas av kund. Kund bör alltid höra av sig till  DagOls Design innan retur. Varor bör packas väl i oskadad originalförpackning samt originalemballage. Retur skickas som Postpaket till vår företagsadress.

Vid köp av flera exemplar av samma vara vid ett köptillfälle gäller Nöjd Kund Garantin endast ett exemplar av en vara, för övriga exemplar gäller returrätt inom 2 månader för oanvänd vara.
Nöjd Kund Garantin gäller endast vid distansköp, ej vid avhämtning. Om kund avhämtat varan och ej är nöjd, så kan denne höra av sig för att lösa situationen på bästa sätt för båda parter.
För beställningsvaror gäller ångerrätt och Nöjd Kund Garanti endast för enstaka exemplar. Om en beställningsvara beställes i flera exemplar måste dessa specialtillverkas för beställningen och räknas då som specialbeställning. För specialbeställningar som tillverkas efter kundens beställning gäller ångerrätt och Nöjd Kund Garanti i begränsad omfattning som avgörs från fall till fall.
Återbetalning sker inom en månad från mottagen retur.

Garantier

För tillverknings- och konstruktionsfel gäller 2 års garanti. Garantivillkoren gäller i Sverige.

Lagervara - Beställningsvara
Lagervara innebär att varan normalt finns i lager och kan skickas omgående. Vid större beställningar tillkommer dock en leveranstid som meddelas vid beställning.
Beställningsvara innebär att inget eller endast något enstaka exemplar av varan finns i lager. Finns varan i lager skickas den omgående, men ofta tillkommer en leveranstid innan varan är tillverkad. För specialbeställda varor gäller avtalade priser och leveranstider.

Manualer

Alla produkter vi säljer har en svensk manual när produkten så kräver det.

Betalning

DagOls Design erbjuder följande betalningsalternativ:

* Förskottsbetalning till Pg 528020-1 eller med Swish till 123 156 6033
Ange vid beställning om du önskar detta alternativ, men vänta med betalning tills du fått bekräftelse på beställningen. Märk betalningen med ditt namn. Varan skickas efter att full betalning inkommit på kontot. Paketet hämtas hos närmaste Schenker paketombud eller Post/postombud). Faktura som pdf-fil kan erhållas med epost, men betalning skall ändå ske innan leverans.

* Kontant eller kortbetalning vid avhämtning hos företaget.

*
Faktura 15 dagar. pdf-faktura via mail. 50 kr.
VIllkor:
Vid betalning efter förfallodagen debiteras 18 % dröjsmålsränta enligt räntelagen. Betalningspåminnelser enligt lagstadgad avgift 50 kr. Beställda varor tillhör DagOls Design tills dess full betalning är erlagd.



Leveranssätt

Vid leverans av varor inom Sverige med förskottsbetalning (1A) använder vi normalt Schenker Privatpaket och leveransen hämtas hos ditt närmaste Schenker paketombud. Vid betalningsalternativet postförskott, använder vi oss av Postpaket. Dina varor levereras till ditt närmsta postkontor eller postombud. Vi kan inte leverera till Post restante eller boxadress. Leveranser från www.dodesign.se sker normalt endast till adresser inom Sverige. För leverans till adresser i annat EU-land än Sverige hänvisas till webbutiken www.dodesign2.com eller kontakta oss med epost eller telefon.

Leveranstid

Leverans sker normalt varje vecka, och i allmänhet inom 1-3 dagar efter beställning. Undantag kan ske under semesterperioder och större helger. Vid beställning via epost får kund alltid bekräftelse till avsändelseadress eller annan adress som anges, med beräknad leveranstid. Om vara ej finns i lager anges beräknad leveranstid vid beställningen. Beställning är ej bindande för lagervaror fram till leverens. Efter leverans är beställning bindande. Specialbeställningar är alltid bindande.
Leveranstid är normalt 2-4 arbetsdagar efter utleverans från 
DagOls Design.
Om epostadress och/eller SMS-nummer anges vid beställning skickas besked om att leverans har skett, samt kollinummer för spårning av paket.

Transportansvar, skador på försändelser

Om varan skadas eller kommer bort under transporten till dig är DagOls Design ansvarig. Om varan skadas eller kommer bort då du på eget initiativ återsänder den är du som avsändare ansvarig för godset. Vi rekommenderar därför att du packar försändelsen noga i originalförpackning eller likvärdigt packmaterial. Dessutom bör varan försäkras och skickas som spårbar sändning vid retur.
Om du vid mottagandet av ditt paket hos ombudet upptäcker att försändelsen är synligt transportskadad bör detta reklameras detta direkt till paketombudet. Om du vid uppackning upptäcker att innehållet är skadat, hör av dig till info@dodesign.se eller telefon 08-54136029,  070-5561963 snarast möjligt.

Outlösta paket

För obetalda paket som inte löses ut förbehåller sig DagOls Design rätten att fakturera kunden för fraktkostnad, returfrakt och hanteringskostnader med totalt upp till 350 kr inklusive moms. Vid tungt eller skrymmande gods tillkommer även kostnad enligt aktuell frakttabell. Ej utlösta varar återbetalas ej.

Reklamation

Du har alltid rätt att packa upp varorna och kontrollera funktion och finish. Om en vara är felaktig, skadad eller felexpedierad, var vänlig kontakta info@dodesign.se eller telefon 08-54136029, 070-5561963 snarast möjligt.
För att kunna hantera produktreklamationer på ett effektivt sätt bör alltid digitala bilder på skadan bifogas vid mailkontakt. Vid eventuellt återsändande av en felaktig vara betalar 
DagOls Design frakten. Invänta instruktioner från DagOls Design för retur innnan vara återsändes. Om du själv väljer att skicka tillbaka produkten så ansvarar du för att sändningen kommer fram hel. Bytesrätt gäller ej prisnedsatta varor i REA-period. Packa väl i originalförpackning, bifoga beskrivning av felaktigheten och återsänd till företagsadressen , se nedan. Vid en eventuell tvist kommer DagOls Design att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Force Majeure

DagOls Design är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.



Köpvillkor företag, myndigheter och andra momspliktiga organisationer.


Priser

Alla uppgivna priser inkluderar frakt motsvarande konsumentköp (Schenker privatpaket) och 25% moms, om annat ej avtalas. Prisjusteringar kan ske när som helst utan föravisering.

Leveransvillkor

Leverans sker i första hand med Postens Företagstjänst, DPD. I vissa fall används även andra transportföretag. Leverans sker endast till företagsadresser, ej boxadress och endast på dagtid med leverans innan kl 16.00. Fraktavgift för DPD tillkommer.

Betalningsalternativ

* Betalning mot faktura kan ske om detta avtalas vid beställning. Även e-fakturor kan erhållas. Betalningsvillkor är 15 dagar om annat ej avtalas. Faktureringsavgift 50 kr exkl moms tillkommer. Organisationsnummer måste alltid uppges. Vid betalning efter förfallodagen, debiteras 18 % dröjsmålsränta enligt räntelagen. Betalningspåminnelser enligt lagstadgad avgift med 50 kr. Beställda varor tillhör DagOls Design tills dess full betalning är erlagd. Sedvanlig kreditprövning kan ske och leverans sker endast till företagets adress eller arbetsställe enligt bolagsverkets register.

* Förskottsbetalning till Pg 528020-1 eller Swish till 123 156 6033. Ange vid beställning om ni önskar detta alternativ, men vänta med betalning tills du fått bekräftelse på beställningen och instruktioner. Varan skickas efter att full betalning inkommit på kontot. Paketet hämtas hos närmaste Schenker paketombud.

* Kontant eller kortbetalning vid avhämtning. 

Leveranser och leveranstid

Leverans sker normalt varje vecka, och i allmänhet inom 1-3 dagar efter beställning. Undantag kan ske under semesterperioder och större helger. Vid beställning via epost skicas alltid bekräftelse till avsändande adress eller annan adress som anges, med beräknad leveranstid. Om vara ej finns i lager anges beräknad leveranstid vid beställningen. Beställning är ej bindande för lagervaror fram till leverens. Efter utleverans är beställning bindande. Specialbeställningar är alltid bindande.
Leveranstid är enligt Posten DPD Företagspaket 16.00 efter utleverans från 
DagOls Design.
Om epostadress och/eller SMS-nummer anges vid beställning skickas besked om att leverans har skett, samt kollinummer för spårning av paket.
Levererade varor tillhör 
DagOls Design till dess att full betalning har skett. 

Ångrat köp

Om köpet ångras kan återbetalning normalt ske för oanvänd och oskadad lagervara som returneras inom 1 månad från leverans. För beställningsvaror och specialbeställningar gäller en begränsad returrätt. För beställningsvaror gäller returrätt normalt endast för enstaka exemplar. Om en beställningsvara beställes i flera exemplar måste dessa specialtillverkas för beställningen och räknas då som specialbeställning. För specialbeställningar som tillverkas efter kundens beställning gäller ej returrätt. Vid återbetalning görs avdrag med vår egen fraktkostnad vid köpet samt en administrationsavgift. Köparen betalar returfrakten. Varje fall bedöms individuellt.

Garantier

För tillverknings- och konstruktionsfel gäller 2 års garanti. Garantivillkoren gäller i Sverige.

Manualer

Alla produkter vi säljer har en svensk manual när produkten så kräver det.



Kontaktinformation

Dag Olsson Tegelmark
DagOls Design
Solövägen 28 
185 41 Vaxholm

070-5561963

Info(at)dodesign.se

momsregistreringsnummer / VAT-nr   SE590105405501
Organisationsnummer    590105-4055
Godkänd för F-skatt